SeatShift

Algemene voorwaarden Bevestiging van uw bestelling: Uw bestelling is definitief zodra SeatShift deze heeft bevestigd middels een orderbevestiging. De betaling dient voldaan te worden via een van de door SeatShift aangeboden betalingsmogelijkheden. Wederverkoop van tickets: SeatShift bemiddelt in de wederverkoop van tickets. De gehanteerde prijs ligt doorgaans hoger dan de oorspronkelijke prijs op het ticket. Deze prijs is inclusief alle kosten, met uitzondering van eventuele transactiekosten. Levering van tickets: SeatShift streeft ernaar de tickets uiterlijk drie werkdagen voor aanvang van het evenement aan u te leveren. Wij behouden ons het recht voor om de tickets tot aan de start van het evenement te leveren. De verzending geschiedt per e-mail of via andere officiële kanalen en is voor rekening van de koper. Wij stellen u schriftelijk op de hoogte zodra de tickets zijn verzonden. Indien u een week voor het evenement nog geen tickets heeft ontvangen, verzoeken wij u vriendelijk ons minimaal 6 werkdagen voorafgaand aan het evenement te informeren via [email protected], zodat wij alsnog aan onze leveringsverplichting kunnen voldoen. Correcte gegevens zijn van belang: SeatShift kan niet aansprakelijk worden gesteld voor (gevolg)schade die ontstaat door het verstrekken van een onjuist (e-mail)adres. In dergelijke gevallen zijn de tickets niet verzekerd. Wij adviseren u daarom om uw gegevens zorgvuldig te controleren.Gegarandeerde toegang en terugbetaling: Indien uw bestelling is voltooid, maar SeatShift de toegang niet kan waarborgen (bijvoorbeeld door annulering van het evenement) of een ticket buiten uw schuld geen toegang verschaft, heeft u het recht de koopovereenkomst te ontbinden en terugbetaling te vorderen van het volledige aankoopbedrag, inclusief transactiekosten. U kunt er ook voor kiezen om een compensatie te ontvangen in de vorm van een tegoedbon ter waarde van 110% van het betaalde bedrag, te gebruiken voor alle evenementen op onze website. Kwaliteitscategorieën van tickets: De door SeatShift gehanteerde kwaliteitscategorieën kunnen afwijken van die van de organisator van het evenement. Wij raden u aan om de richtlijnen van de organisator en eventuele wijzigingen met betrekking tot het evenement nauwgezet op te volgen. Eventuele voorwaarden van de organisator: Bij de verkoop van tickets kunnen de algemene verkoopvoorwaarden van de organisator van het evenement van toepassing zijn, waarin onder meer een verbod op doorverkoop kan zijn opgenomen. In dergelijke gevallen kan de organisator besluiten de tickets te annuleren en de toegang tot het evenement te weigeren. In dat geval vergoeden wij 100% van het overeengekomen bedrag, inclusief verzendkosten. Bij misbruik van deze regeling kan echter geen restitutie plaatsvinden. Annuleren van een bestelling: Eenmaal definitief gemaakte bestellingen kunnen niet meer worden geannuleerd.